На этой странице собраны реальные отзывы о предложении «Ролл "Калифорния в кунжуте"» от пользователей GILMON в Москве. Делимся впечатлениями — всё честно и без прикрас, чтобы было проще выбрать выгодное предложение.
·
Нейтральный·13.01.2024
уче больше часа пытаюсь оформить заказ. ввожу номер купона и все время пишет что купон недействителен Показать всё
GILMON
·14.01.2024
Добрый день! Заказ необходимо оформлять только по телефону: . Информация об этом есть в условиях акции.
Витнова vitnova97Нейтральный·17.07.2021
После оформления звонок от оператора с заявлением, что никаких купонов у них нет
GILMON
·19.07.2021
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь!
Обратите внимание, что акция действует по одному адресу г. Москва, ул. Летчика Бабушкина, 9 к1 (ст. м. «Бабушкинская»). Заказ необходимо оформить по номеру телефона
Мари МариНегативный·04.10.2019
Доставлять заказы некуда не хотят! Купон на GILMON не действителен! Непонятно для чего компания вообще разместила тут свою акцию, если ни одна из точек его брать не хочет. Сваливают друг на друга.... Показать всё
Суши-Сет
Ответ·08.10.2019
Добрый день! Спасибо за обратную связь, акция действует по условиям которые прописаны, всё хорошо. С сотрудниками проведена разъяснительная беседа.
Мари Мари
Негативный·10.10.2019
Да ладно вам, ваш же менеджер на вопрос почему условия акции вами не соблюдаются, ответил, что эта акция лишь маркетинговый ход ! И действует лишь с 12 ночи!! И вообще не во всех точках и не на все.. зачем вы обманываете людей ?? И ещё каким-то образом нам простым смертным надо найти именно ТУ точку которая работает не по франшизе и участвует в этой акции! Ну и бред.. а разместили эту акцию в... Показать всё
Anisimova AlexandraНегативный·06.10.2019
Пытались заказать 06.10. роллов на 1200 руб. После оформления заказа на сайте, ждали 10-15 мин - никто не звонил. Мы позвонили сами, сказали перезвонят. Перезвонили, сказали : "Да, заказ уже... Показать всё
Суши-Сет
Ответ·08.10.2019
Добрый день! Спасибо за обратную связь, акция действует по условиям которые прописаны, всё хорошо. С сотрудниками проведена разъяснительная беседа.
ДмитрийНегативный·19.06.2021
При оформлении заказа поступает звонок от оператора который сообщает что никакой акции на сайте GILMON они не знают и скидку предоставлять отказывать, обман! Показать всё
Суши-Сет
Ответ·22.06.2021
Дмитрий, здравствуйте! Администратор Вам сообщил о том, что имеется авторское предложение в меню, роллы из которого в акцию не входят. Предложил Вам на выбор более 50 видов роллов, на которые действует скидка 50%. Акция действует, более 50 видов роллов Вы можете приобрести с 50% скидкой! Ожидаем Вашего заказа. С уважением, Администрация
Ершова sheryvНегативный·27.06.2021
В условиях акции указана что есть доставка в пределах МКАДа, по факту сделала заказ онлайн по ссылке, мне перезванивают и говорят что нет никаких купонов у них, говорю адрес ресторана и перевести... Показать всё
GILMON
·28.06.2021
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, благодаря Вам информация в акции актуализирована: доставка осуществляется только по Северо-восточному административному округу.
Приносим свои извинения!
Щёголева ЮлианнаНегативный·16.10.2021
Сказали, что в акциях не участвуют и скидок по GILMON у нет(((
GILMON
·20.10.2021
Здравствуйте! Партнер не комментирует Ваш отзыв более 3 дней. Спасибо за обратную связь! Это помогает другим пользователям сделать свой выбор!
Суши-Сет
Ответ·28.10.2021
Щёголева Юлианна, добрый день! Благодарим за обратную связь. Что бы разобраться в данной ситуации, просим вас указать дату и время звонка, либо позвонить по номерам телефона которые указаны в акции. Все условия в акции актуальны. Ждем вас снова.
Зезюлина ВладаНегативный·06.11.2021
При заказе указали ваш купон ,сказали таких купонов у них нет и акций тоже
GILMON
·08.11.2021
Влада, здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Подскажите, пожалуйста, по какому адресу находится магазин, в котором Вы хотели сделать заказ?
Суши-Сет
Ответ·24.01.2022
Зезюлина Влада, Добрый день! Акция действует, так же все условия, указанные в акции, актуальны! Ждем Ваш заказы)
... rjlapo4kaНегативный·23.01.2022
Больше часа ждала, пока разберутся, толи есть акция толи нет акции. По итогу сказали, что такой акции нет. Она старая и не действует. Заказ пытались сделать 23.01.22 на Шенкурский 14.Зачем вы... Показать всё
Суши-Сет
Ответ·24.01.2022
... rjlapo4ka, Добрый день! Акция действует, все условия в акции актуальны. Приносим извинения в сложившейся ситуации и возникшем недопонимании, всю ситуацию разрешили) Ждем Вас к нам снова!
Киселёва КиселёваНегативный·10.05.2022
Акция не работает. Указанный телефон недоступен, на горячей линии ресторана просто нахамили - «мы вообще ничего не знаем о такой акции». Показать всё
Суши-Сет
Ответ·12.05.2022
Киселёва Киселёва, доброе утро! Приносим свои извинения , акция работает в обычном режиме ! Произошел технический сбой. Спасибо за понимание.
Как и многие пыталась сделать заказ в этой компании, сказали что впервые слышат про эти скидки и акции такой у них нет, даже без скидки сюда идти не хочется. 15.06.2022 в 19,30 пыталась сделать заказ. Показать всё
Суши-Сет
Ответ·16.06.2022
Анастасия shiryaevanastya2011, добрый день! Скорее всего произошла ошибка в номере телефона , звонить нужно по номеру из акции, а не из сайта. В Москве более 100 одноименных ресторанов , с разными номерами. Номер нашей точки в акции указан корректно , администратор проверила , в данное время звонков не поступало. Мы печемся о своих клиентах и репутации. Все сотрудники знают об акции. Будем рады вашему заказу по нашему номеру
Анастасия shiryaevanastya2011
Нейтральный·16.06.2022
Суши-Сет, я не звонила, а заказывала на сайте, с которого мне перезванивали, сайт который указан в акции.
Суши-Сет
Ответ·17.06.2022
Анастасия shiryaevanastya2011, спасибо за ответ! на сайте представлен ассортимент продукции, а заказ нужно делать по номеру указанному в акции! Наверное из-за этого и произошёл форс-мажор.
Странно всё очень, сотрудники не в курсе акций, и слышат об этом впервые
GILMON
·10.11.2023
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Мы связались с партнёром и получили информацию о том, что заказ был оформлен.
Акция действует.
Подскажите, всё ли в порядке?
Олеся ОлесяНегативный·22.11.2023
Доставку оформляли 2 часа, ассортимент по факту по акции изменился. Первый раз позвонили все приняли, перезвонила через 5 минут добавить в заказ товар уже говорят, что то, что первый раз... Показать всё
GILMON
·01.12.2023
Олеся, здравствуйте! Спасибо за Вашу обратную связь! Мы связались с партнёром, произошло недопонимание.
Сейчас все сотрудники проинформированы об условиях акции ещё раз.
Вы можете воспользоваться купоном.
Благодарим за понимание!
Иванова НастяВопрос·22.07.2021
Доставляют не по СВАО, а только около метро Бабушкинская.
Неверная информация!
GILMON
·23.07.2021
Анастасия, здравствуйте! Благодарим за обратную за обратную связь! Информация, в акции указана корректная.
Подскажите, пожалуйста, дату и время Вашего звонка/посещения, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.